Réservez vos billets Duomo de Florence

Domenico

déc. 2024Verified booking

5/5

Guide exceptionnel, vraiment très bien préparé. Bien qu'en un temps assez court et n'étant pas ma première visite à Florence, il a su me fournir une foule d'informations que j'ignorais totalement, et j'ajouterais d'une manière qui n'était pas ennuyeuse et absolument pas banale. Excellente expérience.

Voir le commentaire original en italien

Michelle

déc. 2024Verified booking

4/5

Notre guide nous a donné de merveilleuses informations sur la structure, l'histoire et, le long du chemin, nous avons fait des pauses pour admirer différentes œuvres d'art et structures. Les vues depuis le sommet étaient incroyables ! Les marches peuvent être étroites et inégales, mais prenez votre temps, la vue en vaut la peine. De plus, le billet vous permet d'accéder à d'autres événements dans la région, ce qui en vaut la peine.

Voir le commentaire original en anglais

George

nov. 2024Verified booking

3/5

Le Duomo était sympa mais le guide n'arrêtait pas de dire quand quelqu'un posait une question de ne pas poser de questions car nous étions pressés par le temps (parce qu'il était en retard). C'est un peu dommage car il s'agissait d'une visite guidée. La passerelle autour de la cathédrale était recouverte de plexiglas et était sale. Le personnel n'a pas fait preuve d'un grand sens de l'organisation.

Voir le commentaire original en anglais

Tereza

nov. 2024Verified booking

5/5

Le lieu de rendez-vous était facile à trouver et notre guide était très bien informé et serviable. Andrea avait une bonne maîtrise de l'anglais. L'accès supplémentaire au musée et au baptistère était un bonus.

Voir le commentaire original en anglais

Susanne

nov. 2024Verified booking

3/5

Le guide était super sympa, super informé et super flexible. Lors de la réservation du billet, il était mentionné que l'ascension de la coupole était incluse (bien que sans guide), mais après la réservation, il s'est avéré que l'ascension de la coupole n'était pas incluse. Lorsque l'on essayait de modifier la réservation ou de se plaindre, le chat était retardé, si bien qu'il fallait toujours recommencer. Nous n'avons obtenu une solution que sur place, non pas auprès de headout, mais directement auprès du prestataire au point de rendez-vous. Ils ont pu changer le billet sans problème, même si l'ascension de la coupole n'était plus possible.

Voir le commentaire original en allemand

Matthew

oct. 2024Verified booking

4/5

L'ascension du dôme était excellente, mais nous avons été déçus qu'elle ne nous permette pas d'accéder directement à la cathédrale principale par la suite, et nous avons dû refaire la queue pour cela. Je ne sais pas comment nous avons réussi à éviter les files d'attente annoncées...

Voir le commentaire original en anglais

YURIKO

oct. 2024Verified booking

5/5

Il y avait une longue file d'attente pour entrer dans le Duomo de Florence, la Tour de la Cloche et ainsi de suite, ce qui nous a permis d'éviter d'attendre pendant de longues heures. La guide avait beaucoup de connaissances sur l'histoire et son récit était intéressant.

Voir le commentaire original en anglais

Hector

oct. 2024Verified booking

5/5

Ce fut le point fort de notre voyage à Florence. Les vues étaient spectaculaires et notre guide était très instructif. Je recommanderais cette visite à tout le monde.

Voir le commentaire original en anglais

Kirke

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide était formidable ! Elle était énergique, bien informée et parlait clairement, de sorte qu'il était facile de la comprendre (ce qui n'est pas toujours le cas). Nous avons appris beaucoup de choses et avons beaucoup apprécié notre séjour.

Voir le commentaire original en anglais

Hallie

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide, Natalia, était très bien informée, aimable et professionnelle, et elle a su nous rapprocher des attractions sans être insistante. De plus, nous ne pouvions pas trouver le point de rencontre et l'agence m'a appelée ! Ils nous ont gentiment dirigés, mon mari et moi, jusqu'à ce que nous trouvions la personne qui nous a aidés à trouver le groupe. Un service exceptionnel !!! Nous réserverions à nouveau sans hésiter.

Voir le commentaire original en anglais

Schwinn

oct. 2024Verified booking

5/5

Point de rencontre facile à trouver. Départ à l'heure prévue. Notre guide Emanuela était très sympathique. Elle nous a tout expliqué en détail et nous a donné des informations utiles. Je le recommande vivement.

Voir le commentaire original en allemand

Jeana

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide Sarah - je pense - était très compétente et professionnelle. Nous avons apprécié le temps passé avec elle et sa perspicacité. Les vues depuis le sommet du Duomo valent vraiment la montée très raide !

Voir le commentaire original en anglais

Elisiev

oct. 2024Verified booking

5/5

La communication a été excellente, avec l'indication du lieu et de l'heure de rendez-vous. La taille du groupe était confortable, très peu d'agitation dans la file d'attente. Excellentes informations historiques et sécurité lors de l'ascension.

Voir le commentaire original en anglais

Cheryl

oct. 2024Verified booking

5/5

Julia a été la meilleure guide touristique que nous ayons eue de toute notre vie. Dynamique, intéressante, elle a su capter notre attention tout au long de la visite. Une vraie bénédiction !

Voir le commentaire original en anglais

clément

oct. 2024Verified booking

3/5

L'expérience en elle même était très bien. Simplement incomplète et peu claire. En faisant la réservation il était mentionné que l'on pouvait avoir la montée au dôme et au clocher en option. J'ai coché tout ce que j'ai pu car je tenais à ces deux ascensions qui étaient très symboliques pour moi. A ma grande surprise je n'ai reçu que le billet à 20€ pour ne monter qu'au Campanile, ce que je n'ai découvert qu'en me présentant à la montée au Duomo. Malgré toutes mes tentatives pour changer mon billet rien n'a été possible. De plus, la visite guidée a commencé très en retard (bien que la foule ait été très importante il faut l'avouer) et nous n'avons pu avoir qu'une vingtaine de minutes d'explication dans la cathédrale. Pas au baptistère, pas au campanile, et pas au musée. Donc payer 59 euros pour simplement avoir quelques minutes de visite à la seule cathédrale au lieu des trois lieux promis est très dommage. Surtout qu'en achetant le pass Brunelleschi a 30 euros j'aurais eu tout autant voire mieux. Si je compte la visite guidée il y a donc 29€ de trop payé à mes yeux. Presque la moitié donc. Et pour agréable que ça ait été, cela ne mérite donc qu'un correct, average, mezzo mezzo.

Rupp

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide, Julia, était géniale ! Elle nous a donné une image très vivante de la façon dont les gens vivaient avant et pendant la Renaissance.

Voir le commentaire original en anglais

Susana

sept. 2024Verified booking

4/5

Notre réservation incluait clairement la visite guidée, mais la fille qui s'est occupée de nous n'a pas pris la peine de vérifier notre réservation et nous a seulement donné le laissez-passer pour entrer sans guide. Nous avons dû insister pour qu'elle vérifie et nous inclue dans le groupe de la visite guidée. Mis à part ce désagrément, nous avons eu un guide extraordinaire, ce fut une expérience formidable.

Voir le commentaire original en espagnol

Richard

sept. 2024Verified booking

3/5

Temps d'entrée. Billet d'entrée tout compris pour 3 jours Le guide était soit : 1- pas très bien informé ; soit 2- pas assez compétent en anglais pour communiquer ses connaissances.

Voir le commentaire original en anglais

pasquale

sept. 2024Verified booking

5/5

J'ai apprécié le grand professionnalisme et la gentillesse de ma guide Giulia Pogni, qui était très bien informée. J'ai eu l'impression de faire un voyage à travers l'histoire non seulement du Duomo mais aussi de Florence ! Giulia est fortement recommandée car grâce à sa narration, elle a rendu le temps passé ensemble extrêmement agréable et intéressant.

Voir le commentaire original en italien

Dennis

sept. 2024Verified booking

5/5

La guide était si bien informée ! Elle a fait de ce voyage un choix exceptionnel. J'aimerais me souvenir de son nom, si vous pouvez le chercher et lui donner une augmentation !

Voir le commentaire original en anglais

Manuel

sept. 2024Verified booking

3/5

On ne pouvait plus rien entendre du guide dans la cathédrale. Il y avait beaucoup trop peu d'informations sur la cathédrale. Je pensais que c'était une visite complète de la cathédrale. Le billet était correct

Voir le commentaire original en allemand

Iryna

sept. 2024Verified booking

4/5

Le lieu de rendez-vous était facile à trouver. Le guide n'était pas très intéressant dans ses explications, il n'a pas donné beaucoup de détails. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Les lieux sont magnifiques et valent la peine d'être visités.

Voir le commentaire original en anglais

Erin

sept. 2024Verified booking

5/5

La billetterie était simple. Le point de rencontre était facile à trouver. Notre guide était très sympathique et bien informée. Les oreillettes fonctionnaient toutes correctement, de sorte que nous pouvions bien l'entendre. Visite fascinante.

Voir le commentaire original en anglais

Aoife

sept. 2024Verified booking

3/5

Nous avions également réservé des billets pour la visite du dôme, mais ce n'est que bien plus tard que nous avons été informés qu'elle aurait lieu une heure plus tard que la visite principale. Comme nous devions prendre un train, nous avons dû manquer la visite du dôme. De plus, le code vestimentaire pour entrer dans le baptistère aurait dû être beaucoup plus clair, car notre guide nous a dit qu'il arrivait souvent que les gens n'étaient pas habillés de manière appropriée.

Voir le commentaire original en anglais

Anne

sept. 2024Verified booking

4/5

L'ascension au sommet du Dôme était difficile mais en valait la peine. Il y a des endroits pour s'arrêter et se reposer pendant la montée. La vue depuis le sommet est spectaculaire.

Voir le commentaire original en anglais

Sara

déc. 2024Verified booking

5/5

Et surtout la facilité d'utilisation. En outre, en tant que diplômée en art, j'ai été fascinée par la possibilité d'accéder à l'ensemble du complexe de Santa Maria del Fiore.

Voir le commentaire original en espagnol

Alan

déc. 2024Verified booking

5/5

Simple et très efficace. Le choix de l'horaire a permis de bénéficier d'une belle heure dorée sur le Duomo de Firenze.

Voir le commentaire original en anglais

Benjamin

déc. 2024Verified booking

4/5

L'attraction était étonnante. Comme tout ce qui se fait en Italie, elle est couverte d'échafaudages. L'intérieur est incroyable. L'achat des billets était facile et les instructions étaient claires.

Voir le commentaire original en anglais

Deborah

déc. 2024Verified booking

5/5

Quelle meilleure expérience que de célébrer le 18e anniversaire de votre enfant dans l'une des plus belles villes du monde ? Celle où nous sommes nés ! Florence vue d'en haut est vraiment spectaculaire.....ans parler de l'architecture, de la peinture, etc....tout ce que vous voulez !!!! Sans voix....magnifique

Voir le commentaire original en italien

Marc

nov. 2024Verified booking

5/5

Superbe vue sur toute la ville de Florence. 🇮🇹❤️:four_leaf_clover : il ne faut pas avoir le vertige. On se tient sur le balcon à l'intérieur. Tout est très bien sécurisé, mais c'est en hauteur.

Voir le commentaire original en allemand

Silvia

nov. 2024Verified booking

5/5

Le plus beau, c'est qu'il n'est pas nécessaire de faire la queue pour entrer. Les vues sont magnifiques, mais il faut être en forme pour monter autant de marches ha ha.

Voir le commentaire original en espagnol

Lloyd

nov. 2024Verified booking

5/5

Lorenzo connaissait très bien la région et était extrêmement sympathique tout en étant professionnel. Nous avons apprécié les explications sur la flore locale et l'histoire de la région. Nous avons reçu de bonnes recommandations pour les endroits à visiter et les excursions futures. Les randonnées dans les collines ont été meilleures que prévu. De belles vues sur la vallée, la campagne et les forêts.

Voir le commentaire original en anglais

ANA

nov. 2024Verified booking

5/5

J'ai beaucoup aimé mais je n'ai pas pu visiter la cathédrale car il semble qu'elle était fermée les deux jours où j'étais là.

Voir le commentaire original en espagnol

Martin

nov. 2024Verified booking

5/5

L'expérience a été très simple. J'ai téléchargé l'application après avoir acheté les billets et je n'ai pas eu à faire la queue à la billetterie, je me suis rendu aux attractions et ils ont scanné mon téléphone, c'est simple, facile.

Voir le commentaire original en anglais

Daniel

nov. 2024Verified booking

3/5

Moi et ma famille nous sommes vus refuser l'entrée au musée, au clocher et au batiment qui étaient inclus dans le billet. J'ai pratiquement perdu 75% des entrées "supposées". C'est triste à dire, mais je ne peux pas recommander cette application pour cette attraction historique spécifique.

Voir le commentaire original en anglais

Nicole

nov. 2024Verified booking

5/5

Pas de problème à l'entrée, le billet indiquait que les sacs à dos n'étaient pas autorisés. Tout s'est donc déroulé sans problème.

Voir le commentaire original en allemand

John

nov. 2024Verified booking

4/5

J'ai pu obtenir des billets à la dernière minute en raison de mon emploi du temps serré à Florence. La file d'attente pour entrer dans l'église était extrêmement longue et nous n'aurions pas eu le temps d'entrer à l'intérieur si je n'avais pas acheté des billets pour éviter la file d'attente. Afin de prendre notre bus pour Livourne, nous avons dû manquer l'ascension du clocher que j'aurais aimé faire. Si vous avez le temps, ces billets étaient parfaits.

Voir le commentaire original en anglais

Vincenzo

nov. 2024Verified booking

3/5

Le billet pour la campanine m'a coûté plus du double du prix original sur le site officiel. Après cette expérience, je n'utiliserai plus headout. Je suis désolé, parce que je pense que c'est une belle application, mais si vous volez de l'argent aux clients comme ça, ce n'est pas bon. C'est bon si vous mettez une petite majoration, 1-3€, mais le double NON. Un billet de 20€ est payé 42 !!!!!!.

Voir le commentaire original en italien

Bortolotti

nov. 2024Verified booking

5/5

Merveilleuse expérience, un peu fatigante mais qui en vaut la peine Dommage que les filets au-dessus du clocher empêchent d'avoir la meilleure vue.

Voir le commentaire original en italien

Thurre

nov. 2024Verified booking

5/5

Nous étions dans une période de forte affluence, la réservation nous a permis de visiter plusieurs endroits avec la chance de n'avoir presque pas d'attente. L'envoi des informations et documents par Watshap était top ! Nous avons pu bénéficier des guide audio.

Leticia

nov. 2024Verified booking

5/5

Le dôme était fascinant pour tout voir d'en haut et vous avez veillé à ce que nous soyons à l'heure et que tout se passe parfaitement.

Voir le commentaire original en espagnol

ENCARNACION

nov. 2024Verified booking

3/5

La visite du dôme, du baptistère et du clocher était très bien. Mais nous n'avons pas pu entrer dans la cathédrale à cause de l'horaire, car personne ne nous a dit que nous pouvions entrer quand nous voulions, et à cause d'un événement, nous n'avons pas pu entrer non plus dans le musée, qui fermait à 19 heures et qui, ce jour-là, a fermé plus tôt. Je pense que les billets devraient comporter plus d'informations.

Voir le commentaire original en espagnol

Marsin

nov. 2024Verified booking

5/5

Parfait pour faire les monuments de Florence ! Peu onéreux. Accès au musée très intéressant. Je recommande ce pass tres pratique !

Philippe

nov. 2024Verified booking

4/5

Cette cathédrale est un lieu étonnant, d'une grande importance architecturale. Cependant, pour des raisons non pertinentes ici, nous n'avons pas pu faire la visite prévue.

Voir le commentaire original en anglais

Gennaro

oct. 2024Verified booking

5/5

Ce fut une expérience unique : nous sommes montés sur le dôme, avons visité la cathédrale, sommes montés sur le clocher, avons visité le musée et sommes allés au baptistère. Notre expérience a commencé à 9 heures et s'est terminée à près de 18 heures.

Voir le commentaire original en portugais

Keir

oct. 2024Verified booking

5/5

L'ensemble de l'expérience a été extraordinaire ! Avec l'accès au clocher, au musée et à la cathédrale, c'est à la fois un excellent rapport qualité-prix et une expérience formidable. La vue du haut de la tour valait le prix d'entrée !

Voir le commentaire original en anglais

Mauricio

oct. 2024Verified booking

5/5

Le processus d'achat a été très facile et sécurisé. L'expérience de l'attraction a été agréable car les instructions étaient très claires.

Voir le commentaire original en espagnol

Nicola

oct. 2024Verified booking

4/5

J'ai tout aimé, mais le billet ne permettait pas de visiter le clocher et le dôme. Avec ce billet, ils ont dit qu'ils pouvaient aller au kripta, au musée et au baptistère. C'était une bonne expérience :+1 :

Voir le commentaire original en italien

E.A.

oct. 2024Verified booking

4/5

Bien arrangé pour pouvoir visiter les choses de cette façon. Ce qui était bien, c'est qu'en réservant pour Santa Reparata, j'ai pu voir le Duomo immédiatement, sans la longue file d'attente (il faut passer par là pour voir la cathédrale gratuitement). Le Battisterio était également magnifique, moins facile à voir à cause des travaux. Mais cela était connu à l'avance. Avec le musée, c'était un excellent billet combiné. En raison d'un genou douloureux, je n'ai malheureusement pas pu escalader le dôme et le clocher.

Voir le commentaire original en néerlandais

Anne

oct. 2024Verified booking

4/5

Belle expérience, je recommande vivement de faire l'ascension jusqu'au sommet. Faire des pauses si nécessaire. Pas pour ceux qui n'aiment pas les espaces clos. Nous nous sommes sentis un peu bousculés

Voir le commentaire original en anglais

Ian

oct. 2024Verified booking

4/5

Le musée et la crypte sont à voir absolument. C'est génial d'avoir tout compris avec un seul billet. L'audioguide était également excellent et le fait de l'avoir sur son téléphone était un plus. Dommage qu'il ne comprenne pas tout ce qui est inclus dans le billet.

Voir le commentaire original en anglais

Elisabetta

nov. 2024Verified booking

5/5

Ponctualité, efficacité, précision. La personne qui nous a accueillis était très gentille et compétente.

Voir le commentaire original en italien

Luisa

nov. 2024Verified booking

3/5

Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais

Voir le commentaire original en espagnol

Elaine

nov. 2024Verified booking

5/5

Notre guide parlait un anglais impeccable et était très bien informé et capable de répondre à toutes nos questions. La vue depuis le sommet du Duomo est à couper le souffle (ou peut-être était-ce les escaliers qui nous ont amenés là).

Voir le commentaire original en anglais

Sally

oct. 2024Verified booking

5/5

Les guides étaient formidables ! Ils étaient très enthousiastes et bien informés. Le point de rencontre a été facile à trouver grâce aux instructions données dans l'e-mail de confirmation. Cela vaut vraiment la peine de payer pour le temps gagné en évitant les files d'attente.

Voir le commentaire original en anglais

Greg

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide connaissait bien son sujet, il est allé à un rythme tout à fait correct. Il s'est arrangé avec la boulangerie, qui n'était pas arrivée comme d'habitude, de sorte que nous avons dû acheter de meilleures pâtisseries, mais au prix le plus bas. Il était un peu en retard pour commencer, mais c'était à cause de la pluie, et il s'est excusé. Très enthousiaste à propos du Duomo !

Voir le commentaire original en anglais

Peter

oct. 2024Verified booking

5/5

Visite à couper le souffle menée par un guide exceptionnel. L'ascension du Duomo a été expliquée en détail et des options claires ont été proposées à ceux qui voulaient grimper. Nous recommandons vivement cette visite.

Voir le commentaire original en anglais

Kimberly

oct. 2024Verified booking

5/5

La visite était très intéressante et contenait beaucoup d'informations pertinentes. Les escaliers ont représenté un défi pour quelques personnes, mais cela en valait la peine. Le seul point négatif était l'interférence avec les haut-parleurs des bouchons d'oreille, qui rendait parfois difficile l'écoute du guide.

Voir le commentaire original en anglais

Marie

oct. 2024Verified booking

4/5

Instructions faciles pour l'achat et le retrait des billets. Guide utile et intéressant. Évidemment, éviter les files d'attente est un énorme avantage. Rien ne vaut l'ascension du Dôme et la vue depuis le sommet.

Voir le commentaire original en anglais

Rowan

sept. 2024Verified booking

4/5

La visite était très bien, notre guide était agréable et très informatif. L'accès aux terrasses était un ajout agréable. L'ascension du dôme était assez difficile pour tous les membres de notre groupe, mais cela en valait la peine. Je recommanderais cette visite dans l'ensemble.

Voir le commentaire original en anglais

Robert

sept. 2024Verified booking

5/5

Nous nous sommes vraiment sentis comme des VIP et nous avons évité les files d'attente et les foules. Notre guide était formidable et les vues et informations étaient impressionnantes.

Voir le commentaire original en anglais

Danielle

août 2024Verified booking

5/5

Marta était incroyable ! Nous avons eu la chance de l'avoir lors d'une visite précédente et nous avons été ravis de voir qu'elle était également en charge de la visite de la cathédrale. Elle est si bien informée et rend l'histoire amusante. Elle est très attachante et veut vraiment que les gens s'amusent et apprennent. Je n'aurais pas pu monter sur le dôme sans ses encouragements et j'apprécie beaucoup le soin qu'elle y a apporté. Merci, Marta !

Voir le commentaire original en anglais

Annmarie

juil. 2024Verified booking

5/5

La guide était bien informée et facile à suivre. Elle ne nous a pas fait monter les escaliers à la hâte. Elle nous a expliqué chaque chose que nous avons regardée. Très bonne visite complète.

Voir le commentaire original en anglais

Elise

juin 2024Verified booking

5/5

Je recommande vivement une visite guidée de la cathédrale, Alexandra était géniale ! et l'accès à la terrasse était un bonus agréable - on a une meilleure vue, je suppose similaire à celle du clocher - mais c'était aussi une petite pause agréable avant l'autre moitié de l'ascension. Veuillez noter que certaines parties de l'ascension du dôme sont inégales et étroites et ne conviennent donc pas aux personnes à mobilité réduite.

Voir le commentaire original en anglais

Emily

juin 2024Verified booking

5/5

J'ai adoré pouvoir grimper au sommet et avoir un accès secret aux zones où personne d'autre ne peut aller ! C'est un vrai régal ! Notre guide était excellente ! Elle était pleine d'esprit, divertissante et enthousiaste !

Voir le commentaire original en anglais

Thomas

juin 2024Verified booking

5/5

Gaining access to the top of the duomo and the terrace was incredible. The guide was very knowledgeable and passionate.

Jennifer

juin 2024Verified booking

3/5

J'avais réservé un tour en anglais mais vous m'avez mis avec un tour en espagnol ... Heureusement, le guide et l'entreprise d'accueil ont été formidables et ont pu s'adapter aux descriptions anglaises et espagnoles de tout ce qui se passait.

Voir le commentaire original en anglais

Christine

juin 2024Verified booking

5/5

La terrasse secrète et l'ascension supplémentaire du Duomo étaient vraiment impressionnantes et surprenantes. La vue sur le dôme et la ville est magnifique !

Voir le commentaire original en anglais

Kristi

juin 2024Verified booking

5/5

Nous étions un petit groupe et il n'était donc pas difficile d'entendre notre guide. L'ascension du dôme n'était pas difficile puisqu'il y avait des endroits pour se reposer. Et la vue au sommet était incroyable.

Voir le commentaire original en anglais

Uliana

mai 2024Verified booking

5/5

Nous avons eu une très bonne guide. Laura était intéressante et amusante, elle connaît manifestement beaucoup de choses sur la cathédrale. 2,5 heures ont passé très vite

Voir le commentaire original en anglais

Josephine

mai 2024Verified booking

5/5

Fortement recommandé, ça vaut vraiment le prix ! Le guide était excellent, nous avions la cathédrale et le sommet du duomo pour nous seuls ! Nous avons pu en admirer toute la beauté ! Le petit déjeuner était dans un café typiquement florentin, et il était délicieux. Encore mieux : les tickets qui nous ont été remis à la fin de l'excursion permettent d'accéder rapidement au duomo, à la cathédrale, et à de nombreux autres monuments/musées pendant 72h (on peut donc revenir quand on veut) !

Voir le commentaire original en anglais

Samuel

mai 2024Verified booking

5/5

This was the best experience we had in Italy. Early bird gets the worm. We were the first people in the cathedral and the first to ascend to the duomo. It was my wife's birthday and somehow we were the only 2 on the sunrise tour so it was a private tour. Amazing!!!!

Richard

mai 2024Verified booking

5/5

Getting up early to start a tour at 6:45 may sound daunting but it was an excellent choice. We entered the baptistery before it officially opened and were the first guests in the cathedral. It was serene to be so few in this majestic building. The guide was courteous, attentive and very knowledgeable, full of historical anecdotes that contributed to a wonderful experience. She also provided several useful tips about other places to visit. Be prepared--there are lots of steps!! Later in the day, we passed by the cathedral and saw the crowds and extremely long lines. We were ever more grateful for the peaceful, early morning experience.

Barry

avr. 2024Verified booking

4/5

L'opératrice, Aurora, était excellente, avenante et bien informée. C'était un soulagement de visiter un bureau de tourisme en briques et en mortier. L'excursion au Dôme a été excellente. Certains membres de l'excursion ont eu des problèmes avec la hauteur et les espaces clos des passerelles. Il aurait peut-être fallu leur expliquer un peu plus clairement ce qu'il en était. C'était génial de voir une perspective différente d'un monument aussi emblématique. C'était un peu cher à mon avis, mais je le recommande.

Voir le commentaire original en anglais

Geoffrey

mars 2024Verified booking

5/5

I liked the exclusive access and the guide was very knowledgeable. I found myself wanting to know more about the buildings itself however

Traci-Ann

nov. 2024Verified booking

4/5

Petit groupe sympathique et guide expert. A répondu à de nombreuses questions. Connaît bien son sujet.

Voir le commentaire original en anglais

Stanley

oct. 2024Verified booking

4/5

L'histoire de la cathédrale de Florence

Voir le commentaire original en anglais

Felipe

oct. 2024Verified booking

4/5

La vue depuis la terrasse est une merveille

Voir le commentaire original en espagnol

Aida

nov. 2024Verified booking

5/5

Il est absolument nécessaire d'être accompagné d'un guide pour comprendre toute l'histoire et le pourquoi des choses, je recommande la visite, c'était phénoménal.

Voir le commentaire original en espagnol

Pamela

oct. 2024Verified booking

3/5

La courte file d'attente pour l'entrée était géniale, mais il y avait de nombreuses parties de la visite audio qui ne contenaient que du texte et pas de son. Mais surtout, nous nous attendions à ce que l'audioguide nous conduise à travers le site avec le son attaché aux éléments de visionnage spéciaux.

Voir le commentaire original en anglais

Deb

oct. 2024Verified booking

3/5

Bonjour - il y avait une très très longue file d'attente. Il n'y avait qu'une seule employée qui essayait d'aider tout le monde. PAUVRE CHOSE ... vous avez besoin de plus de personnel ... comme il n'y avait qu'une seule femme, la visite a commencé en retard. J'avais cru comprendre, d'après la page web, qu'il y avait un guide... mais il n'y en avait pas... Je suis déçue, mais l'unique membre du personnel a été très poli, patient et serviable.

Voir le commentaire original en anglais

Shane

oct. 2024Verified booking

5/5

Les mots ne suffisent pas à exprimer la beauté. Les couleurs et les détails artistiques sont stupéfiants. La façon dont ces œuvres ont été préservées est incroyable.

Voir le commentaire original en anglais

Glenn

sept. 2024Verified booking

5/5

Les expositions sont toutes fabuleuses, les sculptures sont des œuvres d'art fantastiques et intemporelles. Un travail magnifique et grandiose.

Voir le commentaire original en anglais

Patricia

sept. 2024Verified booking

4/5

Le guide était ponctuel pour nous donner les billets, nous n'avons dû faire la queue qu'une demi-heure et l'audioguide était très bon. Le seul problème est que nous n'avons pas pu voir le baptistère le lendemain car les billets étaient valables du 18 au 20 et nous sommes arrivés à Florence le 20 donc nous n'avons pas pu utiliser les billets pour le lendemain.

Voir le commentaire original en espagnol

John

sept. 2024Verified booking

4/5

Je n'ai pas pu accéder à l'audio sur mon iPhone et le représentant sur place a travaillé dur pendant une vingtaine de minutes pour obtenir l'accès au guide. Je félicite le représentant sur place pour sa diligence, mais je ne suis pas impressionné par les problèmes d'accès.

Voir le commentaire original en anglais

Jozef

juil. 2024Verified booking

3/5

Je veux juste exprimer mon opinion que si j'obtiens des billets valides, je ne devrais pas avoir de problèmes d'entrée comme j'en ai eu avec l'accès au Catbedral. Heureusement, j'ai pu entrer, mais après plusieurs tentatives et des allers-retours au guichet. Le problème était lié à la date indiquée sur les billets, qui n'était pas claire pour l'agent de sécurité à l'entrée de la cathédrale.

Voir le commentaire original en anglais

Ana

oct. 2024Verified booking

4/5

L'entrée a été facile et a fonctionné comme prévu. Je recommanderais l'agence et la visite à tout le monde.

Voir le commentaire original en anglais

David

sept. 2024Verified booking

3/5

Pas aussi merveilleuse que les autres cathédrales d'ailleurs.

Voir le commentaire original en anglais

Jordi

août 2024Verified booking

5/5

Les œuvres d'art dans les chambres sont tout simplement remarquables. Une visite s'impose.

Voir le commentaire original en espagnol

Clara

juil. 2024Verified booking

4/5

Nous avons visité tous les monuments prévus et l'audioguide a été d'une grande aide.

Fabio

déc. 2024Verified booking

4/5

Organisation très bonne et ponctuelle, le guide bon pour la culture historique et artistique, l'anglais à revoir, c'est à dire pas assez pour les natifs. Pour les clients qui parlent un anglais approximatif, c'est possible. Merci de votre compréhension.

Voir le commentaire original en italien

Mary

nov. 2024Verified booking

5/5

C'était le temps idéal pour avoir un bon aperçu de l'histoire de la cathédrale et le guide était très bien informé et heureux de répondre aux questions.

Voir le commentaire original en anglais

Melinda

oct. 2024Verified booking

5/5

Guide sympathique et bien informé qui a vraiment rendu l'expérience intéressante. C'est aussi formidable de pouvoir éviter les longues files d'attente et d'entrer dans la cathédrale !

Voir le commentaire original en anglais

Peta

oct. 2024Verified booking

5/5

Excellente visite. Le lieu de rendez-vous est facile à trouver et il n'y a pas de file d'attente, ce qui est très bien car il y avait des centaines de personnes qui attendaient pour entrer. Le prix en vaut la peine car vous apprenez des choses que vous ne sauriez jamais si on ne vous les disait pas. Je n'ai pas retenu le nom de la charmante guide mais elle était délicieuse et incroyablement bien informée. Je ne me rendrai plus jamais à une attraction sans avoir réservé à l'avance. Je vous remercie !

Voir le commentaire original en anglais

althea

oct. 2024Verified booking

4/5

Les billets, etc. étaient corrects, mais l'audio ne fonctionnait pas pour certaines personnes, ce qui compliquait la tâche du guide. Elle s'est très bien débrouillée et a été formidable.

Voir le commentaire original en anglais

Kathy

oct. 2024Verified booking

5/5

Guide très compétent. Nous avons appris beaucoup de choses en peu de temps et nous avons ensuite eu autant de temps que nous le souhaitions pour enquêter par nous-mêmes.

Voir le commentaire original en anglais

Valeria

oct. 2024Verified booking

5/5

Nous avons visité la cathédrale de Florence le lundi 7 octobre. Notre guide était très bien informé et a expliqué très clairement le contexte historique et culturel de la ville à toutes les étapes de sa construction. Visite agréable et intéressante. Malheureusement, nous n'avions pas de billet pour le clocher, la coupole et le baptistère. Raison de revenir.

Voir le commentaire original en italien

Lisa

sept. 2024Verified booking

5/5

Le guide était excellent. L'excursion a duré environ 1 heure alors qu'elle était prévue pour 30 minutes. En conséquence, nous sommes arrivés en retard à notre prochain arrêt. Faites attention si vous décidez de faire ce tour.

Voir le commentaire original en anglais

Ronald

sept. 2024Verified booking

4/5

Notre guide était très compétent et sympathique. Cependant, il y avait beaucoup de monde. Elle aurait dû avoir un drapeau pour être vue facilement. De plus, pour une visite sans file d'attente, nous avons beaucoup attendu.

Voir le commentaire original en anglais

Natalie

sept. 2024Verified booking

5/5

Les connaissances de la guide sur l'histoire de la cathédrale et de Florence étaient très bonnes et intéressantes. Elle a fait en sorte que la visite en vaille la peine.

Voir le commentaire original en anglais

HENDRIK

sept. 2024Verified booking

4/5

Bravo ! Processus de réservation simple. Description claire et photo du lieu de rendez-vous et surtout du guide, qui a fait une bonne visite en anglais clair. Hautement recommandé !

Voir le commentaire original en néerlandais

Elaine

sept. 2024Verified booking

5/5

Accès facile aux billets, instructions parfaites pour la rencontre, guide génial, informations incroyables et durée satisfaisante. Excellent rapport qualité-prix.

Voir le commentaire original en anglais

Suzanne

août 2024Verified booking

5/5

Trouver le point de rencontre était facile, éviter la file d'attente était génial et le guide était sympa... je suis content d'avoir choisi Headout pendant mon voyage en Italie.

Voir le commentaire original en anglais

Détruit

juil. 2024Verified booking

5/5

Je me demandais si nous allions devoir faire la queue un peu, mais pas du tout. Nous sommes passés directement par une porte latérale avec le guide qui parlait couramment l'anglais, était très bien informé et agréable. Une visite guidée rapide mais détaillée. Vous pouvez ensuite vous promener librement. Le musée de Misericorda est également inclus (sans guide) et vaut la peine d'être visité. Je recommande vivement cette expérience qui a permis d'éviter les longues files d'attente pendant la canicule.

Voir le commentaire original en anglais

Lorna

juil. 2024Verified booking

4/5

Rencontre facile avec le guide qui était charmant. Enthousiaste et bien informé. Nous avons fait beaucoup de choses en une demi-heure, mais nous ne nous sommes pas sentis bousculés. Une femme vraiment sympathique. Nous n'étions que sept, ce qui nous a permis de nous entendre facilement et de nous sentir à l'écart.

Voir le commentaire original en anglais

Amy

juin 2024Verified booking

5/5

La facilité d'obtention des billets et l'indication du lieu de rendez-vous ont été utiles. Il s'agit vraiment d'une expérience où l'on ne fait pas la queue (pas d'attente pour entrer dans la cathédrale). La visite express était un bon équilibre entre les détails et la rapidité, de sorte qu'elle a satisfait les amateurs de musées et d'histoire et ceux qui sont moins intéressés. Une bonne explication de l'horloge et des histoires autour des Portes du Paradis, deux peintures, l'écusson des Médicis sur le sol, et les artistes en compétition pour construire le dôme. La construction a été rendue vivante !

Voir le commentaire original en anglais

Nazneen

juin 2024Verified booking

5/5

Nous avons adoré la visite. Notre guide était bien informé, direct et plein d'humour. Il a été difficile de trouver le début de la visite car personne ne tenait de drapeau et le voyagiste était différent !

Voir le commentaire original en anglais

Oxana

mai 2024Verified booking

5/5

Guide sympathique et bonnes explications. Attente de 30 minutes pour entrer dans le Duomo. En fait, on peut entrer gratuitement encore plus vite. L'entrée du Duomo est gratuite, juste 20 min de queue.

Voir le commentaire original en anglais

Hamilton

mai 2024Verified booking

4/5

La guide Andrea était géniale, elle a tout bien expliqué. À la sortie, nous avons dû écouter la personne qui nous a accueillis à la sortie être très impolie avec Andrea, qui ne s'est pas énervée, est restée calme et lui a dit qu'elle n'avait pas à lui apprendre son travail.

Voir le commentaire original en portugais

Donna

mai 2024Verified booking

5/5

Notre guide Giovanni Casoli a été EXCEPTIONNEL ! Il était si bien informé et nous a offert une visite informative et réfléchie - un professionnel si attentionné. Nous avons eu des difficultés à localiser le bureau des réunions - le lien fourni ne fonctionnait pas - et lorsque nous avons appelé le numéro fourni pour obtenir de l'aide, la femme à qui nous avons parlé était impolie et pas du tout serviable.

Voir le commentaire original en anglais

Jacquelyn

mai 2024Verified booking

5/5

Point de rencontre facile. Le guide était enthousiaste et a su divertir nos enfants :) Les files d'attente pour entrer étaient longues. Elle était un peu difficile à entendre à cause de la pratique de la chorale, mais elle a fait de son mieux pour être assez forte.

Voir le commentaire original en anglais

Linda

mai 2024Verified booking

4/5

La réservation des billets en ligne était très facile, et notre guide était sympathique et informatif. La visite express était en fait la durée parfaite pour voir l'intérieur du Duomo, je recommanderais volontiers cette expérience.

Voir le commentaire original en anglais

Raul

mai 2024Verified booking

4/5

Très intéressante l'explication de la guide, elle a expliqué l'histoire de la cathédrale d'une manière très agile et était toujours attentive à ce que nous ayons compris.

Voir le commentaire original en espagnol

Jane

mai 2024Verified booking

5/5

Il était très facile d'acheter des billets. Notre guide était très compétent. Nous avons dû faire la queue pendant un certain temps, mais le guide a rendu l'expérience bien meilleure. Hautement recommandé.

Voir le commentaire original en anglais

Marc

mai 2024Verified booking

5/5

Notre guide Patricia était très amusante, elle nous a raconté de nombreux faits intéressants sur le Dôme ainsi que sur Florence et a réussi à nous placer tôt dans la file d'attente pour une entrée rapide du groupe. Elle s'est très bien occupée du groupe.

Voir le commentaire original en anglais

Sara

déc. 2024Verified booking

5/5

Et surtout la facilité d'utilisation. En outre, en tant que diplômée en art, j'ai été fascinée par la possibilité d'accéder à l'ensemble du complexe de Santa Maria del Fiore.

Voir le commentaire original en espagnol

Alan

déc. 2024Verified booking

5/5

Simple et très efficace. Le choix de l'horaire a permis de bénéficier d'une belle heure dorée sur le Duomo de Firenze.

Voir le commentaire original en anglais

Deborah

déc. 2024Verified booking

5/5

Quelle meilleure expérience que de célébrer le 18e anniversaire de votre enfant dans l'une des plus belles villes du monde ? Celle où nous sommes nés ! Florence vue d'en haut est vraiment spectaculaire.....ans parler de l'architecture, de la peinture, etc....tout ce que vous voulez !!!! Sans voix....magnifique

Voir le commentaire original en italien

Marc

nov. 2024Verified booking

5/5

Superbe vue sur toute la ville de Florence. 🇮🇹❤️:four_leaf_clover : il ne faut pas avoir le vertige. On se tient sur le balcon à l'intérieur. Tout est très bien sécurisé, mais c'est en hauteur.

Voir le commentaire original en allemand

Silvia

nov. 2024Verified booking

5/5

Le plus beau, c'est qu'il n'est pas nécessaire de faire la queue pour entrer. Les vues sont magnifiques, mais il faut être en forme pour monter autant de marches ha ha.

Voir le commentaire original en espagnol

Lloyd

nov. 2024Verified booking

5/5

Lorenzo connaissait très bien la région et était extrêmement sympathique tout en étant professionnel. Nous avons apprécié les explications sur la flore locale et l'histoire de la région. Nous avons reçu de bonnes recommandations pour les endroits à visiter et les excursions futures. Les randonnées dans les collines ont été meilleures que prévu. De belles vues sur la vallée, la campagne et les forêts.

Voir le commentaire original en anglais

ANA

nov. 2024Verified booking

5/5

J'ai beaucoup aimé mais je n'ai pas pu visiter la cathédrale car il semble qu'elle était fermée les deux jours où j'étais là.

Voir le commentaire original en espagnol

Martin

nov. 2024Verified booking

5/5

L'expérience a été très simple. J'ai téléchargé l'application après avoir acheté les billets et je n'ai pas eu à faire la queue à la billetterie, je me suis rendu aux attractions et ils ont scanné mon téléphone, c'est simple, facile.

Voir le commentaire original en anglais

Daniel

nov. 2024Verified booking

3/5

Moi et ma famille nous sommes vus refuser l'entrée au musée, au clocher et au batiment qui étaient inclus dans le billet. J'ai pratiquement perdu 75% des entrées "supposées". C'est triste à dire, mais je ne peux pas recommander cette application pour cette attraction historique spécifique.

Voir le commentaire original en anglais

Nicole

nov. 2024Verified booking

5/5

Pas de problème à l'entrée, le billet indiquait que les sacs à dos n'étaient pas autorisés. Tout s'est donc déroulé sans problème.

Voir le commentaire original en allemand

John

nov. 2024Verified booking

4/5

J'ai pu obtenir des billets à la dernière minute en raison de mon emploi du temps serré à Florence. La file d'attente pour entrer dans l'église était extrêmement longue et nous n'aurions pas eu le temps d'entrer à l'intérieur si je n'avais pas acheté des billets pour éviter la file d'attente. Afin de prendre notre bus pour Livourne, nous avons dû manquer l'ascension du clocher que j'aurais aimé faire. Si vous avez le temps, ces billets étaient parfaits.

Voir le commentaire original en anglais

Vincenzo

nov. 2024Verified booking

3/5

Le billet pour la campanine m'a coûté plus du double du prix original sur le site officiel. Après cette expérience, je n'utiliserai plus headout. Je suis désolé, parce que je pense que c'est une belle application, mais si vous volez de l'argent aux clients comme ça, ce n'est pas bon. C'est bon si vous mettez une petite majoration, 1-3€, mais le double NON. Un billet de 20€ est payé 42 !!!!!!.

Voir le commentaire original en italien

Bortolotti

nov. 2024Verified booking

5/5

Merveilleuse expérience, un peu fatigante mais qui en vaut la peine Dommage que les filets au-dessus du clocher empêchent d'avoir la meilleure vue.

Voir le commentaire original en italien

Thurre

nov. 2024Verified booking

5/5

Nous étions dans une période de forte affluence, la réservation nous a permis de visiter plusieurs endroits avec la chance de n'avoir presque pas d'attente. L'envoi des informations et documents par Watshap était top ! Nous avons pu bénéficier des guide audio.

Leticia

nov. 2024Verified booking

5/5

Le dôme était fascinant pour tout voir d'en haut et vous avez veillé à ce que nous soyons à l'heure et que tout se passe parfaitement.

Voir le commentaire original en espagnol

ENCARNACION

nov. 2024Verified booking

3/5

La visite du dôme, du baptistère et du clocher était très bien. Mais nous n'avons pas pu entrer dans la cathédrale à cause de l'horaire, car personne ne nous a dit que nous pouvions entrer quand nous voulions, et à cause d'un événement, nous n'avons pas pu entrer non plus dans le musée, qui fermait à 19 heures et qui, ce jour-là, a fermé plus tôt. Je pense que les billets devraient comporter plus d'informations.

Voir le commentaire original en espagnol

Marsin

nov. 2024Verified booking

5/5

Parfait pour faire les monuments de Florence ! Peu onéreux. Accès au musée très intéressant. Je recommande ce pass tres pratique !

Philippe

nov. 2024Verified booking

4/5

Cette cathédrale est un lieu étonnant, d'une grande importance architecturale. Cependant, pour des raisons non pertinentes ici, nous n'avons pas pu faire la visite prévue.

Voir le commentaire original en anglais

Gennaro

oct. 2024Verified booking

5/5

Ce fut une expérience unique : nous sommes montés sur le dôme, avons visité la cathédrale, sommes montés sur le clocher, avons visité le musée et sommes allés au baptistère. Notre expérience a commencé à 9 heures et s'est terminée à près de 18 heures.

Voir le commentaire original en portugais

Keir

oct. 2024Verified booking

5/5

L'ensemble de l'expérience a été extraordinaire ! Avec l'accès au clocher, au musée et à la cathédrale, c'est à la fois un excellent rapport qualité-prix et une expérience formidable. La vue du haut de la tour valait le prix d'entrée !

Voir le commentaire original en anglais

MARIA

oct. 2024Verified booking

5/5

Je suis arrivée avec mes billets achetés sur l'appli et ils m'ont donné un accès prioritaire sans la longue file d'attente, à la caisse ils m'ont donné mon billet immédiatement et je suis entrée très rapidement, excellent !!!!.

Voir le commentaire original en espagnol

Mauricio

oct. 2024Verified booking

5/5

Le processus d'achat a été très facile et sécurisé. L'expérience de l'attraction a été agréable car les instructions étaient très claires.

Voir le commentaire original en espagnol

William

oct. 2024Verified booking

5/5

Nous avons adoré notre visite du palais Pitti et de la galerie Palatine. Nous n'avons pas fait de visite guidée, mais nous avons préféré tout découvrir par nous-mêmes et à notre rythme. Le palais et la galerie n'étaient pas trop encombrés, ce qui nous a donné le temps et le calme nécessaires pour découvrir l'art et l'architecture incroyables qui nous entouraient. Les jardins de Boboli sont magnifiques. Il pleuvait pendant notre visite, mais cela n'a pas du tout affecté notre appréciation de l'environnement. Je recommande vivement cette expérience à tout le monde.

Voir le commentaire original en anglais

Nicola

oct. 2024Verified booking

4/5

J'ai tout aimé, mais le billet ne permettait pas de visiter le clocher et le dôme. Avec ce billet, ils ont dit qu'ils pouvaient aller au kripta, au musée et au baptistère. C'était une bonne expérience :+1 :

Voir le commentaire original en italien

E.A.

oct. 2024Verified booking

4/5

Bien arrangé pour pouvoir visiter les choses de cette façon. Ce qui était bien, c'est qu'en réservant pour Santa Reparata, j'ai pu voir le Duomo immédiatement, sans la longue file d'attente (il faut passer par là pour voir la cathédrale gratuitement). Le Battisterio était également magnifique, moins facile à voir à cause des travaux. Mais cela était connu à l'avance. Avec le musée, c'était un excellent billet combiné. En raison d'un genou douloureux, je n'ai malheureusement pas pu escalader le dôme et le clocher.

Voir le commentaire original en néerlandais